社会福祉法人　松寿会　特別養護老人ホーム長生園のホームページへようこそ!!

もし、ご不満なことがある時は・・・

当施設が提供する諸サービスについては、すべての皆様がご満足いただけるよう、職員一同、日々全力を尽しております。

しかし、サービスご利用の方、並びにご家族の方で、施設へのご不満や改善を望むことがありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。

第三者委員とは・・・・

第三者委員は、サービス利用者と施設との間にはいって問題を公平・中立な立場で円滑・円満に

解決する為に設けられた制度です。希望される場合は第三者委員を交えてお話し合いもできます。

苦情相談窓口

　【苦情（相談）受付担当者】　総括主任、各事業所主任　介護支援専門員

　【苦情（相談）解決責任者】　川越政之助（園長）　中瀬玲子（副園長）

　【第三者委員】　　渋谷昭義（松寿会評議員・地区民生委員）　　

　　　　　　　　　　大江宏志（松寿会監事）

　【苦情相談対応時間】　午前８：３０～午後５：３０まで

　　　　　　　　　　　 ※どうぞお気軽に相談ください。

なお、上記時間以外は、事務室前に設置の苦情相談箱をご利用ください。

〒９９１－００６３　山形県寒河江市大字柴橋２２４６番地の１

TEL　０２３７－８６－８８６８　　

FAX　０２３７－８６－８８６５

※相談方法は、電話・FAX・等による方法があります。